医院物业服务项目有哪些不一样的“采购需求” 

近日，海口市公共资源交易中心发布了海口市骨科与糖尿病医院物业管理服务项目中标结果公告。该项目为医院物业服务的采购，预算金额为1840.5万元。公告显示，经过专家评审，海南第一成美物业管理股份有限公司以1798.61万元中标，成为该项目中标供应商。

记者从该项目招标文件中看到，对技术和服务的要求不仅包含了一般物业服务采购中包含的行政管理、秩序维护和消防管理等内容，还增加了环境清洁、院感控制管理以及医疗废弃物管理等专属于医院的“特殊需求”，具体是什么呢？我们来看一下。

手术室服务标准：严格按照要求操作执行

医院手术室无菌技术标准是确保手术安全、降低感染风险的核心规范，涵盖环境控制、器械灭菌等多个模块，例如手术室空气洁净，要根据手术类型划分洁净等级（如百级、千级、万级）；温湿度与压力：温度控制在22℃-25℃，湿度40%-60%，并保持手术室正压环境；清洁消毒流程：每日术后需进行终末消毒，每周彻底清洁空调滤网及回风口等，需严格执行以保障患者安全。

招标文件中还明确要求，物业服务人员需在术后手术间的整理清洁及消毒和及时更换垃圾袋、清理血袋及血桶的服务内容，要严格按照医院手术室感控要求操作执行，坚持手术室每日、每台手术后清洁一次，以达到采购人要求的服务需求标准。

院感控制管理：需要定期培训，合格上岗

院感控制管理是医院感染管理的简称，指通过预防、诊断和控制活动应对医疗机构内获得的感染及相关危险因素的管理。医院物业服务要求相关服务人员具备院感知识，即具有无菌原则和职业暴露意识。该项目招标文件中，对院感控制管理提出要求：对不同情节工具，要实行分类和分色摆放，以避免交叉感染；建立医院感染暴发报告制度，配合医院的各项流程符合国家标准；定期参加院感培训，考核合格方可上岗；所有消毒要符合院感要求并接受医院监督。

医疗废弃物：做好分类、无害化处理

医疗废弃物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性及其他危害性的废物。医疗废弃物的妥善处理是防止发生病毒二次感染的重要操作，因此，该项目招标文件中对医疗废弃物的回收处理，也有着较为详细的要求，主要包括：医疗垃圾的收集和管理符合医院感染控制要求；医疗废物应及时转运到医院指定的医疗废物贮存场所；医疗废物出现遗漏洒落情况时，要迅速反应，进行无害化处理，评估无害后，方可开放。

除以上环境清洁、院感控制等的特定标准外，医院物业服务采购对物业服务人员的要求也较为严格。物业项目招标文件中提到：对于管理人员，要求本科以上学历证书及全国物业管理企业经理证；对于应急服务团队，要求持有应急管理部颁发的消防设施操作员证（四级，五级或以上）；对于保洁服务团队，要求大专以上学历，且具有清洁项目经理职业技能等级证书或相关资质证书等，体现了医院物业服务的“特殊需求”。 姚佳琪